سياسة الخصوصية
1. الأحكام العامة
تلتزم إدارة موقعنا بحماية خصوصية مستخدميه وضمان الامتثال الكامل للتشريعات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وكذلك للمعايير الدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). استخدام الموقع يعني موافقة المستخدم على هذه السياسة بجميع أحكامها، ويقر بأن البيانات المقدمة من خلاله سيتم التعامل معها وفقاً للقوانين المحلية والمعايير الدولية.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعاً عند استخدام خدمات الموقع، مثل رقم الهاتف أو بيانات الدفع عند شحن الرصيد. بالإضافة إلى ذلك، يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائياً، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وملفات السجل. جميع البيانات يتم جمعها بالحد الأدنى اللازم لتوفير الخدمة.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات فقط للأغراض المتعلقة بتقديم الخدمة، بما في ذلك معالجة عمليات الدفع، توفير إشعارات للمستخدم، تحسين تجربة الاستخدام، وضمان أمان العمليات. لا يتم استخدام البيانات لأي غرض آخر غير المعلن عنه صراحة في هذه السياسة، كما لا يتم استغلالها بشكل يتعارض مع القانون أو معايير الخصوصية الدولية.
4. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية البيانات الشخصية من أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو فقدان. يتم تخزين البيانات ضمن أنظمة محمية في مراكز بيانات متوافقة مع معايير الأمان في الإمارات. يتم الاحتفاظ بالمعلومات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، وبعدها يتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.
5. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة
لا يتم نقل بيانات المستخدم إلى أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة (مثل مزودي خدمات الدفع أو شركات الاتصالات)، أو إذا كان مطلوباً بموجب القانون الإماراتي أو القوانين الدولية ذات الصلة. في جميع الحالات يتم ضمان حماية البيانات وفق المعايير القانونية والأمنية الملائمة.
6. استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم، مثل حفظ الإعدادات المفضلة أو تيسير تسجيل الدخول. لا تستخدم الكوكيز لجمع معلومات شخصية دون موافقة المستخدم، ويمكن التحكم فيها أو إيقافها عبر إعدادات المتصفح.
7. حقوق المستخدم
يتمتع المستخدم بحقوق كاملة فيما يتعلق ببياناته الشخصية، بما في ذلك الحق في الوصول إلى البيانات، تصحيحها، طلب حذفها، أو تقييد معالجتها. يمكن للمستخدم ممارسة هذه الحقوق وفقاً للتشريعات الإماراتية ومعايير GDPR من خلال التواصل مع إدارة الموقع عبر الوسائل المتاحة.
8. التغييرات في السياسة
تحتفظ إدارة الموقع بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر وفقاً للتغيرات التشريعية أو التقنية أو التشغيلية. أي تغييرات سيتم الإعلان عنها على الموقع، ويعتبر استمرار استخدام الخدمة موافقة على السياسة المعدلة.
9. موافقة المستخدم
باستخدام الموقع وخدماته، يقر المستخدم بموافقته الكاملة على جميع أحكام هذه السياسة، ويؤكد أنه قرأ وفهم حقوقه والتزاماته. هذه السياسة تتوافق مع قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ومعايير حماية البيانات الدولية.
🏢 إي ريتشارج
📍 The Binary by Omniyat, Office 2105, Business Bay, Dubai, UAE
📞 +971 4 798 5389